최신 커뮤니티

추천 커뮤니티

인기 커뮤니티

핫뉴스 취재기사 기대작 인기신작 업계소식 집중분석 커뮤니티
VR게임 | 웹게임 | 인디게임 | 포켓몬 | 탑10기사 | 시장분석
로그인 | 회원가입

홈 > 뉴스센터 > 취재기사

[인터뷰] 운영 논란 이슈, 팬페 예약 취소 사태...'피골이 상접'한 파판14 최 PD의 해법은?

[ 등록일시 : 2019-10-02 15:25:38 ]

국내에서 서비스중인 스퀘어에닉스의 명작 PC MMORPG '파이널판타지 14'에서 운영 이슈가 터졌다. 국내 서비스사인 액토즈소프트 운영팀장이 퇴사를 했고, 그 영향으로 오프라인 팬 페스티벌 예약자의 취소도 이어졌다. 당혹스러워진 액토즈소프트가 공동 인터뷰를 열고 이 상황에 대한 해법을 공개했다.

"맘 고생을 많이해서 피골이 상접했다. (팀원들) 다들 맘고생 많이 했다. 우리끼리는 많이 단단해졌다."

인터뷰이로 나선 액토즈소프트 파판14 총괄 최정해 PD가 던진 말이다. 특정 운영자의 실수로 인해 다른 팀원들이 받은 피해가 그만큼 컸다는 얘기다. 피로감의 정도가 느껴지는 대목이다. 

최PD는 억울한 부분도 있지만 결국은 그것이 회사의 잘못임을 인정했다. 최PD는 "운영팀은 누구보다 중립적으로 운영해야 한다. 운영팀장이 부적절한 행동을 한 것에 대해서는 면목이 없다. 한국 총괄인 저도 미리 방지하지 못한 책임을 통감한다. 개인정보를 오용하는 것에 대해서는 운영팀이 많이 부족했던 부분이다. 외부 전문기관에 의한 교육을 진행중이고, 정보가 잘 못 활용되지 않도록 모니터링을 강화했다"고 말했다. 



 

일본 스퀘어는 이번 운영 이슈를 알고 있냐는 질문에 최 PD는 '알고 있다'고 얘기했다. "스퀘어에닉스와는 5년 넘게 협업하고 있다. 양사가 신뢰하고 협업하는 동료라고 생각한다. 그런데 이런 이슈가 계속해서 발생하고 있어 한국팀의 수장으로서 스퀘어에닉스에 면목이 없다"고 말했다. 이어 "양사간 오해는 없다. 유저들의 한국판에 대한 신뢰가 부족한 것이 현재 상황이다. 억울한 부분도 있지만, 잘못한 것들이 있으니 발생하는 것이다. 어떻게든 개선하기 위해 노력하고 있고, 방안을 마련중이다. 그것이 우리의 존재 이유"라고 덧붙였다.

펜페스티벌 유저가 급감한 이유를 묻는 질문도 나왔다. 2017년에는 하루 진행하는데 3,000명 정도가 참가했다. 그런데 당시 티켓을 구하지 못한 유저가 많아 모든 유저가 올 수 있도록 액토즈소프트는 5,000명 규모로 행사를 준비했다. 하지만 정작 두껑을 열어보니 너무 큰 기대가 컸던 것이다. 최 PD는 "운영 이슈로 800장 정도가 취소되긴 했지만 그 전까지도 2,800장 정도였다. 지금은 2200장 정도"라면서 현 판매 상황을 언급했다.

팬페스티벌에서 공개할 예정인 5.0 버전에 대한 내용도 일부 공개했다. 지금까지는 빛의 전사로 어둠에 대항한다는 얘기였으나, 이번에는 빛으로 범람된 1세계로 가서 빛을 몰아내는어둠의 전사가 되는 것이 스토리의 흐름이다. 최 PD는 "글로벌에서도 극찬을 받은 스토리다. 최대한 잘 선보이기 위해 노력중이다. 컷신만 11시간의 방대한 분량"이라고 퀄리티를 자신했다. 

최 PD는 현지화에 대한 부분도 언급했다. 최 PD는 "100% 우리가 진행했다. 3개 볼륨 중에서는 이번 작품이 텍스트 분량이 가장 많고, 글로벌 업데이트 이후 거의 실시간으로 번역했다. 성우 녹음도 5시간 이상을 진행했고, 모두 납품한 상태라 적용이 얼마남지 않았다"며 공을 들여 준비한 작품이니 많이 기대해 달라고 말했다.

한국에서 2회째를 맞이하는 파판14 팬페스티벌은 오는 5일과 6일 경기도 일산 킨텍스에서 개최된다.  

   이재덕 기자 | game@gamey.kr
0

   30  
  이재덕 기자
  47467P
총 덧글수 ( 0개 )

[지스타2019] 돋보이는 지스타 부스걸..."예쁘게 찍어주세요"

취재기사 | 2019-11-14 | 게임와이 | 14544

지스타에는 볼거리도 많지만 단연, 빠질 수 없는 것이 부스를 대표하는 부스걸이다. 예전에는 온몸을 노출 하며 참관객들의 눈길을 끌기에 바빴지만 자성을 성토하는 목소리에, 이제는 ..

[지스타 2019] 국제게임전시회 지스타 2019 장학금 전달식

취재기사 | 2019-11-14 | 김형근 기자 | 14498

‘새로운 세상을 경험하라(Experience the New)’라는 슬로건을 내건 올해 ‘지스타 2019'는 개막식에 앞서 14일 오전 9시 30분 프레스센터에서 '지스타 2018 장학금 전달식' 행사를 진행했..

새로운 게임 세상 선보일 '지스타 2019' 14일 개막

취재기사 | 2019-11-14 | 김형근 기자 | 14581

한국게임산업협회(K-GAMES)가 주최하고 지스타조직위원회와 부산정보산업진흥원이 공동 주관하는 게임 전문 전시회 '지스타 2019'가 11월 14일, 부산광역시 해운대구에 위치한 벡스코에..

'지스타 2019' 메인 스폰서 슈퍼셀 "'브롤스타즈' 다양한 재미 보여줄 것"

취재기사 | 2019-11-14 | 김형근 기자 | 14730

'지스타 2019'의 메인 스폰서인 핀란드 게임업체 슈퍼셀이 11월 13일 저녁, 부산광역시 해운대구에 위치한 파라다이스 호텔에서 미디어데이 행사 '브롤스타즈 지스타 전야제'를 개최했다..

로스트아크의 첫 e스포츠 ‘로스트아크 인비테이셔널’ 현장 스케치

취재기사 | 2019-11-13 | 최명진 기자 | 14438

스마일게이트가 9일 서울시 상암동에 위치한 OGN e-스타디움에서 자사가 서비스하는 핵앤슬래시 MMORPG 로스트아크의 이벤트 대회 ‘로스트아크 인비테이셔널’을 진행했다.e스포츠 팬들에..


파판14 V5.0 칠흑의 반역자, 기대 포인트 4가지

취재기사 | 2019-11-13 | 최명진 기자 | 14572

액토즈소프트가 서비스 중인 PC MMORPG ‘파이널판타지 14’의 새로운 확장팩 ‘칠흑의 반역자’가 오는 12월 3일 국내에 출시를 앞두고 있다. 칠흑의 반역자는 지난 10월 5일 개최된 파이널..

서비스 앞둔 '리니지2M', 유저들은 어떤 직업에 관심 보였나?

취재기사 | 2019-11-12 | 김형근 기자 | 14559

엔씨소프트의 신작 모바일게임 '리니지2M'은 최초 발표 이후로 단 한번도 모바일 MMORPG 팬들의 시야에서 벗어난 적이 없다고 해도 좋을 만큼 많은 관심을 모았으며, 새로운 정보가 공개..

‘D-3’ 지스타 2019, 올해는 어떤 보석 같은 즐거움 준비되었나?

취재기사 | 2019-11-11 | 김형근 기자 | 14456

한국을 대표하는 게임 전문 전시회 ‘지스타’가 올해도 돌아온다. 올해로 15회 째를 맞이하는 ‘지스타 2019’는 부산광역시 해운대구에 위치한 벡스코(BEXCO) 전시장과 그 주변에서 오는 1..

게임업계 주요 상장사, 앞으로가 더 기대되는 2019년 3분기 실적

취재기사 | 2019-11-08 | 김형근 기자 | 14535

그리고 4분기 겨울 성수기의 시작을 앞두고 저마다 부족했던 부분을 채우기 위한 전략을 3분기 실적과 함께 내놓으며 앞으로의 각오를 다지고 있는데, 그렇다면 상장사들은 어떠한 성적..

에픽게임즈코리아, '포트나이트 챕터 2'와 사업 현황 소개 간담회 개최

취재기사 | 2019-11-08 | 김형근 기자 | 14495

이날 행사는 ‘하우스워밍 파티’ 행사에 앞서 '포트나이트 챕터 2'와 각 분야 사업 현황, 지원 사업 등에 대해 소개하는 시간으로 마련됐으며, 에픽게임즈코리아의 박성철 대표를 비롯한 ..


거상M 징비록, 온고지신의 정신으로 유저들에게 재미 선사한다

취재기사 | 2019-11-07 | 김형근 기자 | 14512

이날 행사는 게임 전문 전시회 '지스타 2019'를 통해 유저들에게 첫 선을 보이는 '거상M'의 특징과 시스템 등을 소개하기 위해 마련됐으며 알피지리퍼블릭의 이재영 대표 등 관계자들이 ..

라이엇게임즈, 지속적인 문화유산 지원 활동으로 '2019 대한민국봉사대상' 수상

취재기사 | 2019-11-06 | 김형근 기자 | 14534

인기 전략 게임 '리그오브레전드'의 게임사 라이엇게임즈가 '2019 대한민국봉사대상'을 수상하며 꾸준히 진행해 온 우리 문화유산 보호 활동의 가치와 성과를 다시 한 번 인정받았다.라..

인기 게임 '배스천', iOS 버전 리뉴얼하며 한시적 무료 이벤트 진행

취재기사 | 2019-11-06 | 김형근 기자 | 14465

인기 게임, '배스천(Bastion)'의 iOS 버전이 한시적으로 무료 공개됐다.슈퍼자이언트 게임즈에서 개발하고 워너 브라더스 디지털 인터랙티브에서 유통 중인 '배스천'은 7명의 개발진이 2..

넥슨컴퓨터박물관, 100만 번째 관람객 위한 선물 마련해

취재기사 | 2019-11-05 | 김형근 기자 | 14428

관람객 100만 명 돌파를 눈 앞에 둔 넥슨컴퓨터박물관이 100만 번째 관람객을 위한 선물을 마련하고 당첨자를 기다리고 있다.넥슨컴퓨터박물관 100만 번째 관람객에게 세상에 하나뿐인 ..

퍼플과 예티, 시간과 장소의 벽 허무는 엔씨소프트의 도전

취재기사 | 2019-11-05 | 김형근 기자 | 14541

엔씨소프트는 우리나라 게임 업계에서 시장을 선도하는 기업 중 하나로 꾸준히 자리잡아 왔다. 그러나 이 선도라는 개념이 단순히 게임의 매출이 높거나 새로운 형태의 게임을 먼저 선보..


WCG 2019 시안, 1억 9천뷰 넘어서며 다종목 e스포츠 대회 최고 기록 세워

취재기사 | 2019-11-04 | 김형근 기자 | 14512

지난 7월 중국 시안에서 개최됐던 '월드 사이버 게임스(World Cyber Games, WCG) 2019 시안' 대회가 글로벌 총계 1억 9천 이상 뷰를 기록하며 여전한 인기를 증명했다. 이는 대회를 개최..

유명 게임 개발자 코지마 히데오, 신작 ‘데스 스트랜딩’ 홍보 위해 서울 찾는다

취재기사 | 2019-11-04 | 김형근 기자 | 14517

오는 11월 8일 국내 정식 발매되는 액션 어드벤처 게임 ‘데스 스트랜딩’의 개발을 총 지휘한 코지마 히데오 감독이 한국을 방문해 팬들과의 만남의 시간을 갖는다. ‘데스 스트랜딩 월드 ..

블리즈컨 2019, 올해도 신작과 업데이트 정보 풍성했다

취재기사 | 2019-11-04 | 김형근 기자 | 14522

블리자드 엔터테인먼트(이하 블리자드)의 연례 행사인 '블리즈컨 2019(BlizzCon 2019)'가 한국 시간으로 11월 2일부터 3일까지 미국 캘리포니아주에 위치한 애너하임 컨벤션센터에서 개..

|   11  |   12|   13|   14|   15|   16|   17|   18|   19|   20

[ 게임 집중 분석 ]