최신 커뮤니티

추천 커뮤니티

인기 커뮤니티

핫뉴스 취재기사 기대작 인기신작 업계소식 집중분석 커뮤니티
VR게임 | 웹게임 | 인디게임 | 포켓몬 | 탑10기사 | 시장분석
로그인 | 회원가입

홈 > 뉴스센터 > 취재기사

[인터뷰] 운영 논란 이슈, 팬페 예약 취소 사태...'피골이 상접'한 파판14 최 PD의 해법은?

[ 등록일시 : 2019-10-02 15:25:38 ]

국내에서 서비스중인 스퀘어에닉스의 명작 PC MMORPG '파이널판타지 14'에서 운영 이슈가 터졌다. 국내 서비스사인 액토즈소프트 운영팀장이 퇴사를 했고, 그 영향으로 오프라인 팬 페스티벌 예약자의 취소도 이어졌다. 당혹스러워진 액토즈소프트가 공동 인터뷰를 열고 이 상황에 대한 해법을 공개했다.

"맘 고생을 많이해서 피골이 상접했다. (팀원들) 다들 맘고생 많이 했다. 우리끼리는 많이 단단해졌다."

인터뷰이로 나선 액토즈소프트 파판14 총괄 최정해 PD가 던진 말이다. 특정 운영자의 실수로 인해 다른 팀원들이 받은 피해가 그만큼 컸다는 얘기다. 피로감의 정도가 느껴지는 대목이다. 

최PD는 억울한 부분도 있지만 결국은 그것이 회사의 잘못임을 인정했다. 최PD는 "운영팀은 누구보다 중립적으로 운영해야 한다. 운영팀장이 부적절한 행동을 한 것에 대해서는 면목이 없다. 한국 총괄인 저도 미리 방지하지 못한 책임을 통감한다. 개인정보를 오용하는 것에 대해서는 운영팀이 많이 부족했던 부분이다. 외부 전문기관에 의한 교육을 진행중이고, 정보가 잘 못 활용되지 않도록 모니터링을 강화했다"고 말했다. 



 

일본 스퀘어는 이번 운영 이슈를 알고 있냐는 질문에 최 PD는 '알고 있다'고 얘기했다. "스퀘어에닉스와는 5년 넘게 협업하고 있다. 양사가 신뢰하고 협업하는 동료라고 생각한다. 그런데 이런 이슈가 계속해서 발생하고 있어 한국팀의 수장으로서 스퀘어에닉스에 면목이 없다"고 말했다. 이어 "양사간 오해는 없다. 유저들의 한국판에 대한 신뢰가 부족한 것이 현재 상황이다. 억울한 부분도 있지만, 잘못한 것들이 있으니 발생하는 것이다. 어떻게든 개선하기 위해 노력하고 있고, 방안을 마련중이다. 그것이 우리의 존재 이유"라고 덧붙였다.

펜페스티벌 유저가 급감한 이유를 묻는 질문도 나왔다. 2017년에는 하루 진행하는데 3,000명 정도가 참가했다. 그런데 당시 티켓을 구하지 못한 유저가 많아 모든 유저가 올 수 있도록 액토즈소프트는 5,000명 규모로 행사를 준비했다. 하지만 정작 두껑을 열어보니 너무 큰 기대가 컸던 것이다. 최 PD는 "운영 이슈로 800장 정도가 취소되긴 했지만 그 전까지도 2,800장 정도였다. 지금은 2200장 정도"라면서 현 판매 상황을 언급했다.

팬페스티벌에서 공개할 예정인 5.0 버전에 대한 내용도 일부 공개했다. 지금까지는 빛의 전사로 어둠에 대항한다는 얘기였으나, 이번에는 빛으로 범람된 1세계로 가서 빛을 몰아내는어둠의 전사가 되는 것이 스토리의 흐름이다. 최 PD는 "글로벌에서도 극찬을 받은 스토리다. 최대한 잘 선보이기 위해 노력중이다. 컷신만 11시간의 방대한 분량"이라고 퀄리티를 자신했다. 

최 PD는 현지화에 대한 부분도 언급했다. 최 PD는 "100% 우리가 진행했다. 3개 볼륨 중에서는 이번 작품이 텍스트 분량이 가장 많고, 글로벌 업데이트 이후 거의 실시간으로 번역했다. 성우 녹음도 5시간 이상을 진행했고, 모두 납품한 상태라 적용이 얼마남지 않았다"며 공을 들여 준비한 작품이니 많이 기대해 달라고 말했다.

한국에서 2회째를 맞이하는 파판14 팬페스티벌은 오는 5일과 6일 경기도 일산 킨텍스에서 개최된다.  

   이재덕 기자 | game@gamey.kr
0

   30  
  이재덕 기자
  46207P
총 덧글수 ( 0개 )

'드래곤네스트2' 판호 통과에도 한국 게임은 아직 기약 없어

취재기사 | 3일 전 | 김형근 기자 | 107

지난 12월 3일 중국 내 판호 발급을 담당하는 국가신문출판광전총국은 12월 1차 판호를 발표했다. 이를 통해 총 49개의 게임이 새로이 판호를 받고 서비스를 진행할 수 있게 됐으며, 그 ..

잘 나가는 日 모바일게임, 리텐션율은 얼마나 될까?

취재기사 | 3일 전 | 이재덕 기자 | 99

잘 나가는 모바일게임의 리텐션율은 얼마나 될까? 게임을 서비스함에 있어 리텐션율은 가장 중요한 요소 중의 하나로 꼽힌다. 게임으로 다시 올아올 확률을 뜻하는 것이므로, 리텐션율..

눈을 감고 귀를 열어라, 게임의 재미 높여주는 아름다운 음악들

취재기사 | 4일 전 | 김형근 기자 | 90

게임을 즐기는 유저들에게 있어 게임 플레이의 재미를 높여주는 요소들은 다양하게 존재하지만 그 중에서도 빠지지 않고 언급되는 것이 바로 음악이다. 게임 내에서 음악은 게임의 주제..

엔씨 '리니지2M', 카니발 효과 "제로"...V4와 비교하면?

취재기사 | 5일 전 | 이재덕 기자 | 174

리니지2M이 출시되면서 리니지M에 카니발(내부잠식) 효과가 있을 것이라는 우려가 많았다. 하지만 리니지2M 출시 이후에도 리니지M의 DAU는 전혀 영향을 받지 않았다는 분석이 나왔다. ..

코지마 히데오 감독 9년 만의 내한에 유저들 환호! ‘데스 스트랜딩 월드 스트랜드 투어’ 현장 스케치

취재기사 | 2019-11-30 | 김형근 기자 | 14329

11월 30일 오후, 서울시 강남구에 위치한 JBK 컨벤션홀에서는 ‘데스 스트랜딩 월드 스트랜드 투어(Death Stranding World Strand Tour 2019 in Seoul)’ 서울 행사가 성황리 개최됐다.이..


'데스 스트랜딩' 코지마 히데오,"사람 간의 연결로 세상이 아직 따뜻하다는 것을 알리고자 했다."

취재기사 | 2019-11-30 | 김형근 기자 | 14290

소니인터랙티브엔터테인먼트코리아는 11월 30일, 서울시 강남구에 위치한 JBK 컨벤션홀에서 코지마 프로덕션의 코지마 히데오 감독 공동 인터뷰를 개최했다. 이어 ‘데스 스트랜딩’을 통..

크리스 윌슨 CEO, “패스 오브 엑자일 시리즈, 다양한 전개로 즐거움 선사한다.”

취재기사 | 2019-11-29 | 김형근 기자 | 14229

카카오게임즈는 11월 29일, 경기도 성남시에 위치한 자사 사옥에서 ‘패스 오브 엑자일’ 시리즈 관련 공동 인터뷰 행사를 개최했다.이날 행사는 한국 시간으로 지난 11월 16일 뉴질랜드에..

'멀리 갈려면 함께' 넥슨 V4의 빠른 성장 비법 소개

취재기사 | 2019-11-29 | 최명진 기자 | 14240

넥슨의 모바일 MMORPG 'V4'가 출시 하루 만에 구글플레이 매출 순위 3위에 오르는 등 넥슨의 구원투수 노릇을 톡톡히 하고있다.화려한 그래픽, 서버와 길드전의 경계를 허문 '인터서버'..

대규모 업데이트 앞세운 인기 PC 온라인게임, 어떤 게임과 불타오르시겠습니까?

취재기사 | 2019-11-28 | 김형근 기자 | 14226

하반기 대형 모바일게임들이 발매되며 다소 주춤하는 듯한 모습을 보이던 유명 PC 온라인게임들이 저마다 대규모 콘텐츠 업데이트를 앞 다퉈 선보이고 있다. 특히 이번 업데이트들은 일..

4399, 이번 신작도 '구글 탑5'? '뇌명천하', 기적의검 대박 DNA 가졌나?

취재기사 | 2019-11-28 | 게임와이 | 14209

출시할 때마다 구글 순위에 올리는 대단한 저력의 4399가 신작을 낸다. 4399는 현재 구글 매출 5위에 랭크중인 기적의검이 아니더라도 신작을 낼 때마다 높은 매출 순위를 기록 중이다. ..


'고수' 웹툰과 게임 속 '만두'에 대한 단상

취재기사 | 2019-11-28 | 게임와이 | 14235

웹툰 '고수'는 만두가 유명하다. 웹툰의 배경도 만둣집이고, 주인공도 만둣집 알바다. 만두가 안 나올래야 안 나올 수 없는 배경이다. 그래서 웹툰 고수를 보노라면 만두가 먹고 싶어진..

드래곤플라이, 온라인게임-AR-VR로 2020년 재도약 선언

취재기사 | 2019-11-27 | 김형근 기자 | 14233

드래곤플라이가 AR 및 VR을 바탕으로 2020년에 다시 한 번 도약하겠다는 포부를 밝혔다.드래곤플라이는 11월 27일 오전, 서울시 구로구에 위치한 ‘레노버 VR 매직 파크’에서기자간담회를..

[핸즈온] "4K 해상도 지원" PC게임이야, 모바일게임이야?...퍼플 '리니지2M' 사용해 보니

취재기사 | 2019-11-27 | 이재덕 기자 | 14226

엔씨소프트가 27일 리니지2M을 시작으로 크로스플레이 플랫폼 '퍼플'의 베타 서비스를 시작했다. 퍼플 공식 홈페이지에서 퍼플을 다운받아 일반 프로그램처럼 PC에 설치한다. 실행을 시..

'과연 누가 빌런인가?' 포켓몬컴퍼니, 소드/실드 정보 유출자와의 소송전 돌입

취재기사 | 2019-11-27 | 최명진 기자 | 14201

포켓몬컴퍼니가 '포켓몬스터 소드/실드'의 출시 전 게임 정보를 유출한 유저에 대한 소송을 준비하고 있다고 밝혔다.포켓몬컴퍼니는 22일, '포켓몬스터 소드/실드'의 정보를 최초 유출한..

"지킬 수 있는 이야기만을 약속드리겠다" 나딕게임즈 유병휘 PD

취재기사 | 2019-11-27 | 최명진 기자 | 14294

넥슨이 23일 본사 사옥에서 개최한 클로저스의 오프라인 이벤트 '클로저스 어셈블' 현장에서 '클로저스'의 사령탑 나딕게임즈 유병휘 PD와의 인터뷰를 진행했다. 정식 서비스 5주년을 앞..


[프리뷰] 출시전 마지막 정리...리니지2M 프리뷰

취재기사 | 2019-11-27 | 최명진 기자 | 14218

엔씨소프트의 대표 프랜차이즈 '리니지'의 정식 넘버링 모바일 MMORPG '리니지2M'이 11월 27일 오픈한다.리니지2M은 모바일게임 매출순위 부동의 1위인 '리니지M' 이후 2년 반 만에 나오..

6년만의 신작 ‘게임빌 프로야구 슈퍼스타즈’, 출시 직후 유저 반응은?

취재기사 | 2019-11-26 | 김형근 기자 | 14195

이 게임은 23세기 우주를 배경으로 유저들이 구단주가 되어 전 우주를 무대로 최고의 트레이너를 영입해 ‘나만의 선수’를 성장시키고 최고의 선수들로 구성된 ‘나만의 팀’을 만들어 우주..

5년 동안 이어진 IP파워 입증! '클로저스 어셈블' 현장 스케치

취재기사 | 2019-11-24 | 최명진 기자 | 14304

넥슨은 23일 성남시 넥슨 사옥에서 자사의 인기 게임 클로저스의 유저 오프라인 행사인 클로저스 어셈블을 개최했다. 수 초 만에 티켓이 매진된 이번 행사는 약 400여명의 클로저스 유저..

1  |   2|   3|   4|   5|   6|   7|   8|   9|   10

[ 게임 집중 분석 ]