최신 커뮤니티

추천 커뮤니티

인기 커뮤니티

핫뉴스 취재기사 기대작 인기신작 업계소식 집중분석 커뮤니티
VR게임 | 웹게임 | 인디게임 | 포켓몬 | 탑10기사 | 시장분석
로그인 | 회원가입

홈 > 뉴스센터 > 취재기사

매출은 상위권, 소통은 하위권! ‘십이지천M’유저‘답’답’

[ 등록일시 : 2019-04-03 16:09:33 ]

엔토리가 서비스하는 모바일 MMORPG게임 '십이지천M'이 운영 미숙으로 유저들의 불만이 폭주하고 있다. 소통 부족이 이유다.


먼저 게임을 다운로드 하는 것부터 유저들의 불만을 사고 있다. 게임 업데이트나 다운로드시 정상적으로 다운로드가 되지 않는다는 제보가 공식카페를 통해 줄을 잇고 있는 상황이다.

여기에 게임을 실행했더라도 잦은 서버다운 현상과 무한 로딩, 튕김 현상 등 정상적으로 게임을 즐기는 것이 불가능하다는 것이 유저들의 의견이다. 또한 3월 24일부터 LG사의 스마트폰 사용 유저들에 한해 접속불가 현상이 일어난다는 제보도 속속 나오고 있는 상황이다.

게임 내부적으로도 과도한 현질 유도와 강화나 합성에 관련된 오류를 비롯해 가방 안의 아이템이 사라지는 현상도 발생했다. 이에 유저들이 줄지어 십이지천M을 떠난다는 반응도 나온다.

하지만, 이토록 문제점이 많은 상황임에도 불구하고 엔토리 측은 유저들의 문의에 묵묵부답으로 일관하고 있는 상황이다. 심지어 직접 전화 문의를 한 유저는 ‘카페에 문의하라’는 유선상 답변을 받았으나, 카페에서는 해당 문의에 대해 아무런 답변도 내놓지 않았다며 분통을 터트렸다.

또 다른 유저는 “현재 십이지천M이 유일한 서비스 타이틀인 엔토리의 상황을 고려해봤을 때 운운영 자체를 아예 포기한 것 아닌가”라며, “앞으로는 엔토리에서 퍼블리싱 하는 게임들은 모두 하지 않을 생각”이라고 말했다.

유저와의 소통은 게임이 롱런할 수 있는 필수요소다. 과연 엔토리가 현명한 판단을 내릴지에 대해 유저 모두가 주목하고 있다. 

   최명진 기자 | ugaia@gamey.kr
0

   17  
  최명진 기자
  3711P
총 덧글수 ( 0개 )

소니, 스파이더맨 개발사 인섬니악 인수

취재기사 | 1시간 전 | 이준혁 기자 | 15

인섬니악이 소니의 14번째 퍼스트 파티가 됐다. 소니는 8월 20일, 스파이더맨 게임을 개발한 인섬니악을 인수하며, 가족으로 받아들였다. 특히 인섬니악은 과거부터 높은 기술력과 완성..

퀀틱드림, 차기작부터는 멀티플랫폼으로 제작

취재기사 | 6일 전 | 이준혁 기자 | 91

헤비 레인과 비욘드 투 소울, 디트로이트 비컴 휴먼 등 3종류의 어드벤처 게임을 소니 게임기에 독점으로 제작해 왔던 퀀틱드림(Quantic Dream)이 향후 차기작부터는 멀티플랫폼으로 제..

돌키우기온라인'을 보면 '바람의나라:연'이 보인다

취재기사 | 7일 전 | 이재덕 기자 | 99

바람의나라: 연이 출시된다. 96년생 온라인게임 '바람의나라'의 모바일 버전이다. 세계 최초, 국내 최초, 최장수 온라인게임의 모바일 버전이라 관심이 쏠리고 있다. 8월 21일 CBT를 앞..

넷마블 상반기 1조 매출...1등 공신은 '어벤저스 엔드게임'?

취재기사 | 8일 전 | 이재덕 기자 | 103

넷마블이 상반기 1조 38억 원의 매출을 기록했다. 전년 동기 1조 79억 원 대비 살짝 줄긴 했으나, 나쁘지 않은 성적이다. 그러나 영업이익 급감은 두드러진다. 그런데 게임별 매출 비중 ..

[인터뷰] 카카오게임즈 대작 MMO '테라클래식' 황신 PD

취재기사 | 2019-08-12 | 이재덕 기자 | 97

카카오게임즈가 직접 서비스하는 최초의 MMORPG 테라클래식이 13일 출시를 앞두고 있다. 테라클래식은 글로벌 2,500만 유저의 PC게임 테라 IP에 사전등록 200만을 돌파하며 대작 MMO의 ..


미국도 확률형 아이템에 대한 확률 공개 시행. 전세계적 확산

취재기사 | 2019-08-09 | 이준혁 기자 | 161

미국의 ESA(Entertainment Software Association)가 게임에 적용된 확률형 유료 아이템에 대한 자율 규제에 나선다. ESA는 7일(미국 현지 시각), 공식 홈페이지를 통해 2020년부터 확률..

"라그에 울고 웃는다" 그라비티, 상반기 매출 '2천억'

취재기사 | 2019-08-09 | 이재덕 기자 | 131

그라비티가 9일 발표한 실적 자료에 따르면 그라비티는 2분기 매출 781.27억 원, 영업이익 129.98억 원을 기록했다. 매출 및 영업이익이 전분기 대비 감소추세를 보였지만 전년 동분기 ..

NHN, 문정후의 '용비불패' 게임화...'용비불패M' 출시 예정

취재기사 | 2019-08-09 | 이재덕 기자 | 149

​NHN이 만화 '용비불패'를 게임화한 '용비불패M'을 선보인다. NHN은 9일 2019 실적 발표를 통해 인기 만화 ‘용비불패’ IP를 바탕으로 한 횡스크롤 모바일 게임 '용비불패M'은 2020년 초 ..

철권 7, 시즌패스 3 캐릭터 공개.… 소울칼리버 6도 신규 캐릭터 참전

취재기사 | 2019-08-06 | 이준혁 기자 | 214

반다이남코엔터테인먼트가 세계적인 격투 게임 종합 대회인 EVO 챔피언십 철권 7 결승전이 끝난 후 시즌 패스 3에 대한 정보를 공개했다. 오는 9월에 공개할 예정인 시즌패스 3는 모든 ..

‘코믹콘 서울 2019’ 게이머들을 위한 볼거리 가득!

취재기사 | 2019-07-31 | 최명진 기자 | 288

대형 팝 컬쳐 행사인 ‘코믹콘 서울 2019’가 8월 2일부터 4일까지 서울 코엑스에서 열릴 예정이다. 올해로 3회째 열리는 ‘코믹콘 서울 2019’는 만화, 게임, 영화, 캐릭터, 피규어, 애니메..


‘포트나이트 월드컵’에 출전한 특별한 사연을 가진 선수들 ‘화제’

취재기사 | 2019-07-31 | 최명진 기자 | 302

에픽게임즈가 한국시간으로 27일부터 29일까지 미국 뉴욕에서 자사의 대표 배틀로얄 게임 ‘포트나이트’의 세계대회 ‘포트나이트 월드컵’ 최종 결승전을 진행했다. 대회에서는 해외 선수..

게임 유튜버 승냥이 동물학대 논란…사과방송에도 누리꾼 ‘싸늘’

취재기사 | 2019-07-31 | 최명진 기자 | 304

게임 유튜버 승냥이가 방송 중 반려견을 학대하면서 논란이 일파만파 커지고 있다. 싸늘한 여론에 사과방송까지 진행했지만 누리꾼들의 반응은 여전히 비난 일색이다.게임 유튜버로 활동..

배틀그라운드 즐기면 암호화폐 준다? 펍지 “사실무근, API접근 문의만 있었다”

취재기사 | 2019-07-31 | 최명진 기자 | 232

펍지주식회사가 개발한 배틀로얄 게임 ‘플레이어언노운스 배틀그라운드(이하 배틀그라운드)’가 미국의 블록체인 기업 리퍼리움(Refereum)이 진행하는 블록체인 토큰 프로젝트와 협업을 ..

GTA 제작사 락스타게임즈, ‘법인세 10년치 미납’ 구설수 올라

취재기사 | 2019-07-31 | 최명진 기자 | 248

GTA 개발사로 잘 알려진 영국의 개발사 락스타게임즈가 10년 동안 법인세를 한 푼도 내지않아 구설수에 올랐다.영국의 세금 수사 연구소 택스워치UK가 현지시간으로 29일 락스타게임즈가..

e스포츠계에 연이어 날아든 비보…박경락 선수, 이우성 코치 사망 소식에 애도물결 이어져

취재기사 | 2019-07-31 | 최명진 기자 | 376

전 프로게이머들의 연달은 사망 소식에 누리꾼들의 애도 물결이 이어지고 있다. 전 스타크래프트 프로게이머이자 은퇴 후에도 다양한 활동을 보인 박경락이 28일 향년 35세의 나이로 세..


엔씨소프트 '리니지 레드나이츠'를 보내며...

취재기사 | 2019-07-30 | 이재덕 기자 | 241

'리니지 레드나이츠'는 엔씨소프트의 첫 모바일게임 타이틀로 알려져 있지만 그렇지 않다. 피처폰 시절부터 엔씨소프트는 리니지 게임을 꽤 많이 냈다. 당시만 해도 리니지는 최고의 권..

“팝콘이랑 콜라는 안넣으셔도 돼요!” 게임과 영화관의 만남

취재기사 | 2019-07-29 | 최명진 기자 | 254

​전국 롯데시네마에서 판매하는 이번 펍지 팝콘 세트는 배틀그라운드 메인 캐릭터 피규어가 올라간 컵과 팝콘, 음료로 구성된 3개 세트를 시작으로, 8월 7일에는 보급상자 형태의 팝콘통..

엘소드, 세 번째 아이돌 그룹 ‘메이즈’ 팬미팅 8월 4일 개최예정

취재기사 | 2019-07-29 | 최명진 기자 | 281

넥슨의 PC 온라인게임 ‘엘소드’의 세 번째 아이돌 그룹 팬미팅이 열릴 예정이다.넥슨이 26일 공식 유튜브를 통해 엘소드의 아이돌 프로젝트 엘스타 세 번째 그룹인 ‘메이즈’ 팬미팅 예고..

1  |   2|   3|   4|   5|   6|   7|   8|   9|   10

[ 게임 집중 분석 ]