최신 커뮤니티

추천 커뮤니티

인기 커뮤니티

핫뉴스 취재기사 기대작 인기신작 업계소식 집중분석 커뮤니티
VR게임 | 웹게임 | 인디게임 | 포켓몬 | 탑10기사 | 시장분석
로그인 | 회원가입

홈 > 뉴스센터 > 취재기사

매출은 상위권, 소통은 하위권! ‘십이지천M’유저‘답’답’

[ 등록일시 : 2019-04-03 16:09:33 ]

엔토리가 서비스하는 모바일 MMORPG게임 '십이지천M'이 운영 미숙으로 유저들의 불만이 폭주하고 있다. 소통 부족이 이유다.


먼저 게임을 다운로드 하는 것부터 유저들의 불만을 사고 있다. 게임 업데이트나 다운로드시 정상적으로 다운로드가 되지 않는다는 제보가 공식카페를 통해 줄을 잇고 있는 상황이다.

여기에 게임을 실행했더라도 잦은 서버다운 현상과 무한 로딩, 튕김 현상 등 정상적으로 게임을 즐기는 것이 불가능하다는 것이 유저들의 의견이다. 또한 3월 24일부터 LG사의 스마트폰 사용 유저들에 한해 접속불가 현상이 일어난다는 제보도 속속 나오고 있는 상황이다.

게임 내부적으로도 과도한 현질 유도와 강화나 합성에 관련된 오류를 비롯해 가방 안의 아이템이 사라지는 현상도 발생했다. 이에 유저들이 줄지어 십이지천M을 떠난다는 반응도 나온다.

하지만, 이토록 문제점이 많은 상황임에도 불구하고 엔토리 측은 유저들의 문의에 묵묵부답으로 일관하고 있는 상황이다. 심지어 직접 전화 문의를 한 유저는 ‘카페에 문의하라’는 유선상 답변을 받았으나, 카페에서는 해당 문의에 대해 아무런 답변도 내놓지 않았다며 분통을 터트렸다.

또 다른 유저는 “현재 십이지천M이 유일한 서비스 타이틀인 엔토리의 상황을 고려해봤을 때 운운영 자체를 아예 포기한 것 아닌가”라며, “앞으로는 엔토리에서 퍼블리싱 하는 게임들은 모두 하지 않을 생각”이라고 말했다.

유저와의 소통은 게임이 롱런할 수 있는 필수요소다. 과연 엔토리가 현명한 판단을 내릴지에 대해 유저 모두가 주목하고 있다. 

   최명진 기자 | ugaia@gamey.kr
0

   16  
  최명진 기자
  2631P
총 덧글수 ( 0개 )

MBC ‘게임 중독 질병화 100분 토론’, 억지 주장에 실소…반응 ‘폭발적’

취재기사 | 1일 전 | 최명진 기자 | 137

22일 새벽에 방송된 MBC의 시사 프로그램 ‘100분 토론’에서 게임 중독에 대한 토론이 펼쳐졌다. ‘게임중독 질병인가 편견인가?’라는 주제로 진행된 이번 토론은 세계보건기구(WHO)가 게..

EA, 악마의 게임 ‘심즈4’ 오리진에서 무료로 풀었다!

취재기사 | 1일 전 | 최명진 기자 | 101

시간 가는 줄 모르고 플레이하게 된다는 악마의 게임 중 하나인 '심즈4'를 무료로 즐길 수 있게 됐다.EA는 22일 자사의 게임 플랫폼 ‘오리진’을 통해 '심즈4'를 기간 한정 무료로 전환했..

닌텐도, 벨기에에서 모바일게임 2종 ‘OUT’...이유는 ‘확률형 아이템 규제’

취재기사 | 1일 전 | 최명진 기자 | 96

닌텐도가 벨기에 정부의 확률형 아이템 규제 영향으로 모바일게임 2종의 벨기에 서비스를 중단키로 했다.닌텐도는 현지 시각으로 21일 벨기에 공식 홈페이지를 통해 "게임 과금 모델에 ..

[인터뷰] "인디는 참신함이 생명" 야누스랩 김동윤 대표

취재기사 | 3일 전 | 이재덕 기자 | 87

인디게임사의 해외 시장 공략법...그리고 참신한 게임이란?​​재작년 게임을 만들겠다며 잘 나가던 대기업을 호기롭게 그만둔 젊은이가 있다. 그렇게 그는 인디의 길을 택했다. 그는 남들..

에픽게임즈, 300만 달러의 주인공은 누구?...‘포트나이트 월드컵’개최

취재기사 | 3일 전 | 김민희 기자 | 84

에픽게임즈 코리아가 3명의 한국 선수들이 아시아에서 가장 뛰어난 기량을 선보이며 ‘포트나이트 월드컵’ 결승 진출을 확정했다고 22일 발표했다.지난 19일까지 6주 차 온라인 오픈까지..


중국 넷이즈, ‘디아블로’ 이어 마블 게임도 만든다!

취재기사 | 3일 전 | 최명진 기자 | 95

블리자드의 디아블로 IP 모바일게임 ‘디아블로 임모탈’을 넷이즈가 현재 개발 중이다. 넷이즈는 디아블로에 이어 마블의 게임들을 출시할 예정이라고 밝혀 업계의 관심을 사고 있다.중국..

원로배우부터 스포츠 스타까지...유명인 앞세운 게임 마케팅 봇물

취재기사 | 3일 전 | 최명진 기자 | 74

각 게임사의 홍보 모델 경쟁이 치열해지고 있다. 지난 4월 18일 론칭한 넥슨은 모바일 MMORPG 트라하의 홍보 모델로 마블 시네마틱 유니버스의 토르로 최고의 인기를 구가 중인 헐리우드..

킹오파올스타, 프린세스커넥트, 시노앨리스 리세마라 1순위는?

취재기사 | 3일 전 | 최명진 기자 | 89

리세마라는 모바일 게임이 게임 시장을 장악하면서 유저들 사이에서 필수적인 요소로 녹아들었다. 리세마라란 리셋마라톤의 줄임말로 무료로 얻을 수 있는 뽑기 기회에서 좋은 캐릭터가 ..

화제의 ‘오토체스’ 모바일게임, 한국 출시 초읽기...흥행신화 이어갈까?

취재기사 | 4일 전 | 최명진 기자 | 103

도타2를 스팀 1위로 끌어올린 화제의 PC게임 도타2(DOTA2) ‘오토체스’ 모드가 모바일게임으로 개발되어 한국에 본격 진출한다.퍼블리셔인 드래고네스트게임즈(DragonestGames)는 이미 3..

하위호환과 유저의 계정 싸움이 중요해질 차세대게임기

취재기사 | 5일 전 | 이준혁 기자 | 92

지금까지 게임 시장은 5-6년마다 한번씩 큰 변화가 있었다. 하드웨어의 성능이 좋아지기 때문인데, 현재 전 세계 게임 시장에 가장 큰 영향력을 발휘하는 제품 중 하나인 플레이스테이..


베트남 게임TV, 스튜디오 오픈...피크, 베트남 프로모션 '스타트'

취재기사 | 5일 전 | 이재덕 기자 | 87

베트남 게임TV 라이브방송 스튜디오 오픈베트남 G그룹이 게임전문 방송국인 게임TV의 오프라인 스튜디오를 공식 오픈했다. 게임TV는 피크앱플레이어의 베트남 서비스를 위해 (주)피크(..

17년차 코스플레이어 기자의 네코제 아티스트 체험기

취재기사 | 2019-05-17 | 최명진 기자 | 156

처음 바느질과 씨름했던 고등학교 1학년으로부터 십 여년. 기자는 아직까지 취미로 코스튬플레이를 즐기고 있다. 코스튬플레이는 '게임, 만화 캐릭터와 같은 복장을 입고 노는 것'으로 ..

'검은사막M' 매화, PVP 스킬 효율 분석

취재기사 | 2019-05-17 | 최명진 기자 | 129

4월 17일 펄어비스의 모바일 MMORPG 검은사막M에 추가된 신규 클래스 '매화'가 화제가 되고 있다. 아름다운 모습과 화려한 검술로 무장한 매화는 무사의 여성 버전이라 불릴 정도로 무사..

[리뷰] ‘예쁘다’ 역대급 비주얼 ‘검은사막M’ 매화 분석

취재기사 | 2019-05-16 | 최명진 기자 | 129

펄어비스가 서비스 중인 모바일MMORPG 검은사막 모바일에 신규 클래스 ‘매화’가 등장했다.PC 검은사막에서 외모로 큰 인기를 끌었던 만큼 매화 등장 직후 검은사막 모바일의 복귀 이용자..

[리뷰] “액션 수집 둘 다 잡았다” 킹오파 올스타

취재기사 | 2019-05-16 | 최명진 기자 | 131

넷마블이 9일 신작 모바일 액션게임 킹 오브 파이터 올스타의 서비스를 시작했다. 킹오파 올스타는 고전 게임 IP를 사용한 모바일게임들 중에 가장 관심도가 높았고, 일본에서도 게임성..


[공략] '킹오파 올스타' 오로치 공략법이 궁금해?

취재기사 | 2019-05-16 | 최명진 기자 | 108

넷마블이 9일 서비스를 시작한 킹 오브 파이터 올스타가 인기몰이에 성공했다. 구글 매출 2위에 이어 앱스토어 매출 1위에 등극하는 등, 단순한 추억팔이 게임이 아니라는 것을 명백히 ..

엔씨 '리니지2M', 언리얼엔진 선택 이유는 '이것'

취재기사 | 2019-05-14 | 이재덕 기자 | 353

리니지2M의 출시가 올 상반기에서 하반기로 연기됐다. 하지만 19년 최대 기대작인만큼 작은 소식 하나에도 관심이 집중될 정도로 게임에 대한 관심이 뜨겁다. 14일 서울 삼성동 파르나스..

사진으로 보는 플레이엑스포...콘솔기업 대거 참여한 거대한 게임장!

취재기사 | 2019-05-09 | 이재덕 기자 | 206

9일부터 12일까지 4일간 진행되는 플레이엑스포가 화려하게 개막했다. 현장에는 전년과 거의 다를 바 없는 부스 배치가 눈에 들어온다. 2층 입구에서 전시장으로 들어서면 전체가 한 눈..

1  |   2|   3|   4|   5|   6|   7|   8|   9|   10

[ 게임 집중 분석 ]