최신 커뮤니티

추천 커뮤니티

인기 커뮤니티

핫뉴스 취재기사 기대작 인기신작 업계소식 집중분석 커뮤니티
VR게임 | 웹게임 | 인디게임 | 포켓몬 | 탑10기사 | 시장분석
로그인 | 회원가입

홈 > 뉴스센터 > 핫뉴스

'검은사막모바일' 2위 탈환... '첫 업데이트와 '진정성' 통했다

[ 등록일시 : 2018-06-15 18:58:08 ]

‘뮤오리진2’가 출시되던 날, 구글 매출 2위에서 4위로 떨어지며 큰 충격을 던긴 '검은사막모바일'이 첫 번째 업데이트를 통해 다시 2위를 탈환했다. 위로는 ‘리니지M’만 남았고, 애플스토어는 더 이상 오를 곳이 없을 정도로, 존재감을 과시했다.


 

급상승의 이유가 표면적으로는 '첫 업데이트' 때문인 것 같지만, 조금 더 안을 들여다보면 ‘검은사막모바일’ 개발진의 '소통'과 ‘진정성’이 보인다. 공식카페에는 한때 '가문의위상' 이슈로 분위기가 흉흉했다. 부캐를 키우면 전체 캐릭터의 능력치가 올라단다는 내용인데, 부캐 키우기를 강요한다는 지적과 나중을 위해 필요한 콘텐츠라는 의견이 대립했다.

펄어비스는 이 문제를 잘 알고 있었다. 그래서 100일 기념 기자 인터뷰 자리에서 "다른 가문 콘텐츠와 동시에 선보였어야 했는데, 꼬였다"며 "원래 기획보다 먼저 선보이게 됐다"며 유저들의 양해를 구했다. 하지만 가문의위상 도입 관련 투표까지 진행하며 패치 철회를 요구하는 유저가 생겨났다. 투표 결과는 45%대 55%로 위상도입 찬성이 많았지만, 개발진은 결정을 뒤엎는 핀잔을 들으면서도 스스로 생각하는 ‘정도(正道)’를 택했다.

펄어비스 조용민 PD는 5일 '가문의위상' 개발 방향성에 대해 공지했다. 가문의위상을 선보이기 전에 가문 육성을 통해 즐길 수 있는 다른 콘텐츠들이 선행되어야 한다고 판단, 조정 후 업데이트를 하겠다고 밝혔다. 사실상 유저들의 우려의 목소리에 반응, '가문의위상' 패치 적용을 당분간 보류, 또는 철회한 것이다.

조 PD는 공지를 통해 "새롭게 적용될 콘텐츠에 대비, 분주하게 움직여 준 모험가들의 노력도 헛되지 않도록 좋은 컨텐츠를 선보이겠다"며 가문의위상 적용 찬성 유저들의 불만도 끌어않았다. 이 유저들의 대부분은 '가문의위상'의 핵심 내용이었던 '부캐' 대신 신규 캐릭터 '다크나이트'를 키우는 중이다.

유저들은 반응은 좋았다. "왜 이랬다저랬다 하느냐"는 불만도 있지만, "소통 좋았다. 그래 이래야 납득이 되지, 무작정 내놓는 건 아니었어", "유저와 소통하며 고민하는 모습 좋다"며 다수의 유저가 펄어비스의 소통 의지를 높게 평가했다.

유저와 소통하고자 하는 개발진의 진정성은 곳곳에서 나타났다. 공식카페 공지사항과 패치노트, 이벤트 메뉴에는 매번 새로운 내용이 끊이지 않고 올라왔다. 특히 7일 100일 기념 이벤트와 14일 업데이트 관련 이벤트는 새로운 내용이 풍성했다.

그 중에서도 주목할 만한 것은 패치노트다. 개선한 것을 모아 한꺼번에 업데이트해도 될 것을 '패치' 형태로 발빠르게 업데이트했다. 7일 메디아 신규지역 개방과 함께 62건의 패치가 진행된 데 이어 14일 76건의 패치가 진행됐다. 펄어비스가 6월 들어 진행한 패치 게시물은 총 8건이 넘고, 조회수가 많은 것은 10만이 넘을 정도로 유저들의 관심도 높았다.

이런 펄어비스의 소통과 관련, 한 유저는 스킬세트 유료 판매와 가문의 위상 건을 예로 들면서 "대다수의 유저 의견을 무시하지 않고, 검토하는 게임사는 처음 본다"며 "유저와 소통하는 유일한 게임사"라고 극찬했다. 이어 "이슈 게시물 하나하나 지켜보며 혹시나 문제가 있으면 고민하고 당장 몇 시간 내라도 개선하는 모습이 신뢰도를 두텁게 한다"고 덧붙였다. 또 "가문의위상 패치를 했다면 떠나는 유저가 많았겠지만, 패치를 안했다고 떠난 유저는 없을 것"이라며, 유저의 의견을 따른 개발진의 의지를 적극 지지했다.

유저들에 대한 진정성은 결과로 나타났다. 4위까지 밀렸던 구글 매출 순위는 2위까지 올랐고, 8위였던 애플 매출 순위는 1위까지 올랐다. 또 양 마켓 인기순위도 급등했고, 공식카페도 활기를 띠고 있으며, 위태해 보였던 '가문의위상' 관련 불만도 쑥 들어갔다.

펄어비스 함영철 사업실장은 "업데이트 첫 날, 론칭 이래 최고 일매출을 기록하고 업데이트 직후 양대 마켓 순위 탈환 등 이용자분들의 반응이 대단했다"며 "뜨거운 성원에 감사드리고 앞으로 이용자분들이 즐길 수 있는 콘텐츠를 계속해서 업데이트하겠다"고 말했다.

한편 유저들의 많은 관심을 모으고 있는 '영지 경영' 시스템과 '메디아 지역 확대'는 7,8월에 업데이트 될 예정이어서 당분간 게임의 인기는 계속될 전망이다. '검은사막모바일'은 이번 3분기 대만을 시작으로 내년 전반기까지 전 세계에 선보일 계획이다. 

   이재덕 기자 | game@gamey.kr
0

   30  
  이재덕 기자
  44197P
총 덧글수 ( 0개 )

서울 상암벌은 '축제중'... 게임 볼거리/즐길거리는?

핫뉴스 | 2018-09-06 | 이재덕 기자 | 2061

서울 상암벌은 한창 '축제중'이다. VR페스티벌과 DMC페스티벌이 맞물리면서 축제 분위기가 한껏 무르익고 있다.MBC와 서울시가 공동 주최하는 'DMC페스티벌'은 5일 오후 7시 30분 상암 M..

태권V VR게임 출시! 6분짜리 VR게임 체험 가능!(영상)

핫뉴스 | 2018-09-05 | 이재덕 기자 | 2070

김청기 감독 참석... KT의 5G 사업과 연관 사업 진행 예정태권V가 VR게임으로 돌아왔다. 작년 지스타에서 태권브이VR게임 제작 발표 이후 9개월 만에 시연이 가능할 만큼 개발의 진척이..

게임업계 1호 넥슨노조, "노조는 미래에 대한 투자이자 보험"

핫뉴스 | 2018-09-04 | 이재덕 기자 | 2130

넥슨에서 게임업계 최초로 노조가 만들어졌다. 바꾸어 말하면, 철야를 밥 먹듯이 하고, '구로의등불'이니 하는 비판에도 불구하고 근로자의 입장을 대변할 회사 노조가 지금까지 게임업..

'눈 감고 오델로 게임' 가능할까? 장애인e페스티벌 개막

핫뉴스 | 2018-09-04 | 이재덕 기자 | 1981

포기하지마" 감동의 오프닝 퍼포먼스 선보여​ 눈을 감고 게임을 한다면 어떤 느낌일까? 4일 양재 더케이서울호텔에서 열린 2018 장애인학생 e페스티벌에서는 오프닝 퍼포먼스 '꿈의시작'..

판호 발급 재개 기대되던 중국, 게임 규제 발표에 증시 출렁

핫뉴스 | 2018-09-03 | 유정현기자 | 2708

지난 20일 노무라 증권은 “9월부터 중국이 게임 판호 재개할 것”이라 전망하며 판호 발급 지연으로 타격받은 게임사에 투자하기 좋은 적기가 될 것이라 밝혔다. 특히 텐..


에픽세븐, '1-4 리세마라' 필요없다? '선별소환' 인기

핫뉴스 | 2018-08-31 | 이재덕 기자 | 4031

에픽세븐 선별소환 장면마음에드는 캐릭터가 나올때까지 최대 30회 다시 소환​​스마일게이트메가포트가 30일 출시한 모바일 RPG '에픽세븐'에서 '선별소환' 방식이 유저들에게 인기를 ..

[기획] 넥슨의 新 키워드는 'e스포츠'... '어센던트 원'에 기대

핫뉴스 | 2018-08-29 | 김효진 기자 | 2809

넥슨의 ‘어센던트 원’이 9월 13일 얼리 액세스를 앞두고 있는 가운데, 넥슨의 ‘e스포츠’에 ‘어센던트 원’이 가세할 것으로 기대가 높아지고 있다. 넥슨은 ‘e스포츠’를 새로운 ‘키워드’로..

게임속 결혼은 얼마나 달콤할까?…. '더만남MMO' 결혼 시스템 분석

핫뉴스 | 2018-08-29 | 이재덕 기자 | 2442

'아내가 결혼했다'는 제목의 영화가 있다. 발칙한 제목 때문에 관심을 끌긴 했지만 평점은 그리 좋지 않았다. '아내의 결혼'은 현실에서는 말도 안 되는 발칙한 상상이지만 게임 속에 ..

뚝심의 '배틀그라운드M' 매출 탑10 진입... 다른 지표는 하향세

핫뉴스 | 2018-08-28 | 이재덕 기자 | 2957

2018년 8월 28일자 구글 매출 순위22일 업데이트로 매출 20등 급등... DAU는 하향세​​펍지의 배틀로얄게임 '배틀그라운드 모바일(이하 배틀그라운드M)'이 26일 구글 매출 9위에 올랐다..

5vs5 MOBA 게임의 역사... '어센던트원'이 갈 길은?

핫뉴스 | 2018-08-27 | 이재덕 기자 | 12442

'구(球)'와 '터널링'으로 신 MOBA 흥행게임 역사 쓸까?​​슈퍼데이터리서치 자료에 따르면 작년 PC와 콘솔, 모바일 플랫폼과 인앱결재와 유료게임 모든 과금 수단을 모두 합쳐 세계에서 ..


"다 죽었어" '리니지M' 9월 통합전장 오픈... 1주년급 '성과' 있을까?

핫뉴스 | 2018-08-22 | 이재덕 기자 | 12160

'집행검'은 재료로 등장...신규 캐릭터 '투사' 공개​​'리니지M'에 통합전장이 열린다. 이 서버 저 서버 따지지 않고, 모든 유저가 함께 공간을 공유하는 개념의 전장이다. 최고 난이도 ..

2017년 게임개발자들의 평균 연봉은 얼마?

핫뉴스 | 2018-08-22 | 이재덕 기자 | 12476

게임개발자 '男 엔지니어, 女 아티스트' 현상 뚜렷해​게임개발자중 남성은 엔지니어, 여성은 아티스트 계열 직종에 종사하고 있다는 사실이 공개됐다. 2017년 게임개발자들의 평균 연봉..

연봉 30억 페이커 이상혁, 아시안게임서 '금메달' 약속

핫뉴스 | 2018-08-21 | 이재덕 기자 | 12217

스타크래프트2와 리그오브레전드 국대 출정식​​최근 공중파를 타면서 유명세를 떨치고 있는 페이커(Faker) 이상혁 선수가 2018년 자카르타-팔렘방 아시안게임 국가대표 선수로 발탁, 금..

2018년 상반기 게임사 실적 결산... "TOP15 미만 초토화"

핫뉴스 | 2018-08-17 | 이재덕 기자 | 12017

2018년 상반기 각 회사별 실적 비율2018년 상반기 국내 게임사 실적 발표가 마무리됐다. 13위 이상은 100억 이상의 영업익을 남기며 장사를 제대로 했다는 평가지만, 15위 이하는 47위..

'인싸’게임 '포트나이트', PC방/PS4/안드로 출격... “배그 잡나?”

핫뉴스 | 2018-08-10 | 이재덕 기자 | 11831

갤럭시7 이상 이용자는 바로 다운... 이외 이용자는 베타 신청​'인싸'는 '아싸(아웃사이더)'의 반대인 인사이드의 줄임말로, 잘나가는 영역에 있음을 의미한다. 배틀로얄게임 ‘포트나이..


‘포트나이트’ 안드로이드 버전, 구글 출시 안한다

핫뉴스 | 2018-08-06 | 유정현기자 | 11844

에픽게임즈(Epic Games)가 아직 정식 출시 준비 중인 ‘포트나이트(Fortnite)’ 안드로이드 버전을 구글 플랫폼에 출시하지 않을 것이라 밝혔다. 에픽게임즈의 CEO ‘팀스위니(Tim..

출시 1주 지난 ‘이카루스M’, 전투 콘텐츠 핵심은 무엇?

핫뉴스 | 2018-08-03 | 유정현기자 | 11754

출시 후 1주가 지난 위메이드의 ‘이카루스M’이 안정화 단계에 접어들면서 몇몇 버그들로 인해 추출시 초 제대로 즐기지 못했던 ‘영웅의 전당’과 ‘보물의 전당’ 등과 같은 전투 콘텐츠에 ..

겨우 2D 턴제 RPG’로 글로벌 탑? ‘에픽세븐’ 이유 있는 ‘도전’

핫뉴스 | 2018-07-31 | 이재덕 기자 | 11950

스마일게이트메가포트 권익훈 본부장스마일게이트 신작 '에픽세븐' 공개... "20년 서비스 목표"​​글로벌 무료PC게임 3위인 '크로스파이어'의 위엄에도 전체적인 매출이 하락세로 돌아선..

  1|   2|   3|   4|   5|   6|   7|   8|   9  |   10

[ 게임 집중 분석 ]