최신 커뮤니티

추천 커뮤니티

인기 커뮤니티

핫뉴스 취재기사 기대작 인기신작 업계소식 집중분석 커뮤니티
VR게임 | 웹게임 | 인디게임 | 포켓몬 | 탑10기사 | 시장분석
로그인 | 회원가입

홈 > 뉴스센터 > 핫뉴스

'검은사막모바일' 2위 탈환... '첫 업데이트와 '진정성' 통했다

[ 등록일시 : 2018-06-15 18:58:08 ]

‘뮤오리진2’가 출시되던 날, 구글 매출 2위에서 4위로 떨어지며 큰 충격을 던긴 '검은사막모바일'이 첫 번째 업데이트를 통해 다시 2위를 탈환했다. 위로는 ‘리니지M’만 남았고, 애플스토어는 더 이상 오를 곳이 없을 정도로, 존재감을 과시했다.


 

급상승의 이유가 표면적으로는 '첫 업데이트' 때문인 것 같지만, 조금 더 안을 들여다보면 ‘검은사막모바일’ 개발진의 '소통'과 ‘진정성’이 보인다. 공식카페에는 한때 '가문의위상' 이슈로 분위기가 흉흉했다. 부캐를 키우면 전체 캐릭터의 능력치가 올라단다는 내용인데, 부캐 키우기를 강요한다는 지적과 나중을 위해 필요한 콘텐츠라는 의견이 대립했다.

펄어비스는 이 문제를 잘 알고 있었다. 그래서 100일 기념 기자 인터뷰 자리에서 "다른 가문 콘텐츠와 동시에 선보였어야 했는데, 꼬였다"며 "원래 기획보다 먼저 선보이게 됐다"며 유저들의 양해를 구했다. 하지만 가문의위상 도입 관련 투표까지 진행하며 패치 철회를 요구하는 유저가 생겨났다. 투표 결과는 45%대 55%로 위상도입 찬성이 많았지만, 개발진은 결정을 뒤엎는 핀잔을 들으면서도 스스로 생각하는 ‘정도(正道)’를 택했다.

펄어비스 조용민 PD는 5일 '가문의위상' 개발 방향성에 대해 공지했다. 가문의위상을 선보이기 전에 가문 육성을 통해 즐길 수 있는 다른 콘텐츠들이 선행되어야 한다고 판단, 조정 후 업데이트를 하겠다고 밝혔다. 사실상 유저들의 우려의 목소리에 반응, '가문의위상' 패치 적용을 당분간 보류, 또는 철회한 것이다.

조 PD는 공지를 통해 "새롭게 적용될 콘텐츠에 대비, 분주하게 움직여 준 모험가들의 노력도 헛되지 않도록 좋은 컨텐츠를 선보이겠다"며 가문의위상 적용 찬성 유저들의 불만도 끌어않았다. 이 유저들의 대부분은 '가문의위상'의 핵심 내용이었던 '부캐' 대신 신규 캐릭터 '다크나이트'를 키우는 중이다.

유저들은 반응은 좋았다. "왜 이랬다저랬다 하느냐"는 불만도 있지만, "소통 좋았다. 그래 이래야 납득이 되지, 무작정 내놓는 건 아니었어", "유저와 소통하며 고민하는 모습 좋다"며 다수의 유저가 펄어비스의 소통 의지를 높게 평가했다.

유저와 소통하고자 하는 개발진의 진정성은 곳곳에서 나타났다. 공식카페 공지사항과 패치노트, 이벤트 메뉴에는 매번 새로운 내용이 끊이지 않고 올라왔다. 특히 7일 100일 기념 이벤트와 14일 업데이트 관련 이벤트는 새로운 내용이 풍성했다.

그 중에서도 주목할 만한 것은 패치노트다. 개선한 것을 모아 한꺼번에 업데이트해도 될 것을 '패치' 형태로 발빠르게 업데이트했다. 7일 메디아 신규지역 개방과 함께 62건의 패치가 진행된 데 이어 14일 76건의 패치가 진행됐다. 펄어비스가 6월 들어 진행한 패치 게시물은 총 8건이 넘고, 조회수가 많은 것은 10만이 넘을 정도로 유저들의 관심도 높았다.

이런 펄어비스의 소통과 관련, 한 유저는 스킬세트 유료 판매와 가문의 위상 건을 예로 들면서 "대다수의 유저 의견을 무시하지 않고, 검토하는 게임사는 처음 본다"며 "유저와 소통하는 유일한 게임사"라고 극찬했다. 이어 "이슈 게시물 하나하나 지켜보며 혹시나 문제가 있으면 고민하고 당장 몇 시간 내라도 개선하는 모습이 신뢰도를 두텁게 한다"고 덧붙였다. 또 "가문의위상 패치를 했다면 떠나는 유저가 많았겠지만, 패치를 안했다고 떠난 유저는 없을 것"이라며, 유저의 의견을 따른 개발진의 의지를 적극 지지했다.

유저들에 대한 진정성은 결과로 나타났다. 4위까지 밀렸던 구글 매출 순위는 2위까지 올랐고, 8위였던 애플 매출 순위는 1위까지 올랐다. 또 양 마켓 인기순위도 급등했고, 공식카페도 활기를 띠고 있으며, 위태해 보였던 '가문의위상' 관련 불만도 쑥 들어갔다.

펄어비스 함영철 사업실장은 "업데이트 첫 날, 론칭 이래 최고 일매출을 기록하고 업데이트 직후 양대 마켓 순위 탈환 등 이용자분들의 반응이 대단했다"며 "뜨거운 성원에 감사드리고 앞으로 이용자분들이 즐길 수 있는 콘텐츠를 계속해서 업데이트하겠다"고 말했다.

한편 유저들의 많은 관심을 모으고 있는 '영지 경영' 시스템과 '메디아 지역 확대'는 7,8월에 업데이트 될 예정이어서 당분간 게임의 인기는 계속될 전망이다. '검은사막모바일'은 이번 3분기 대만을 시작으로 내년 전반기까지 전 세계에 선보일 계획이다. 

   이재덕 기자 | game@gamey.kr
0

   29  
  이재덕 기자
  40307P
총 덧글수 ( 0개 )

색다른 재미가 쏠쏠... 콘솔급 디테일의 그래픽 '어센던트원'

핫뉴스 | 2일 전 | 유정현기자 | 71

지난 13일 데브캣 스튜디오는 MOBA(Multiplayer online battle arena) 장르인 ‘어센던트원’의 얼리 액세스 프로그램을 출시했다.이미 수년간 MOBA 장르를 제패한 ‘리그오브레전드’에 새..

'배틀그라운드'도 RTX 게임 포함... "게임의 방식이 바뀐다"

핫뉴스 | 3일 전 | 이재덕 기자 | 99

"영화 같은 게임 가능해" 엔비디아, 게이밍 GPU 'RTX' 공개​ 영화처럼 사실적인 그래픽의 게임 플레이가 가능해질 전망이다.에픽게임즈 팀스위니 대표는 "지포스 RTX와 엔비디아의 튜링 ..

2018년 지스타 11월 15일 시작... 코스프레 행사 '승격'

핫뉴스 | 5일 전 | 이재덕 기자 | 107

블록체인 관련 컨퍼런스도...X.D글로벌 등 해외기업 참가 국내 최대 게임 전시회인 지스타 11월 15일부터 18일까지 부산 벡스코에서 열리는 것으로 확정됐다.지스타조직위원회(회장 강신..

스마일게이트 '로스트아크' 궁금증 해결... 출시일에서 PC사양까지

핫뉴스 | 6일 전 | 이재덕 기자 | 257

8년이라는 시간동안 1,000억이라는 천문학적인 수치의 개발비가 들어간 '로스트아크'가 3차례의 CBT를 끝내고 본격적인 출시 준비에 들어간다. 스마일게이트알피지는 17일 서울시 한남동..

'블랙옵스4' 베타 시작, PC방 무료... '배그' '포트'급 배틀로얄 맞나?

핫뉴스 | 2018-09-13 | 이재덕 기자 | 213

​블리자드가 '콜오브듀티: 블랙옵스4(이하 블랙옵스4)' 한국 오픈베타 테스트를 시작했다. PS4는 13일부터, PC는 16일 새벽 2시부터다.이번 작품이 주목받는 것은 배틀로얄 모드 때문이..


실제 축구 느낌 그대로, 더욱 생동감 넘치는 ‘PES 2019’

핫뉴스 | 2018-09-08 | 유정현기자 | 287

전 세계 인기 축구 시리즈 중 하나인 ‘프로 에볼루션 사커 2019(Pro Evolution Soccer 2019, 이하 PES 2019)’가 지난 30일 정식 출시를 맞았다. 신작이기 때문에 어떻게 보면 ..

데브캣의 신작 MOBA '어센던트 원', 주목받는 4가지 이유

핫뉴스 | 2018-09-07 | 김효진 기자 | 407

데브캣 스튜디오가 개발한 ‘어센던트 원’이 지난 6일 사전 다운로드 서비스를 시작했다. 오는 13일 본격적인 얼리 액세스 시작에 앞서, 신작 MOBA(Multiplayer Online Battle Arena) ’어..

크립토홍빠오, 폴라게임즈와 '블록체인 MMORPG 개발' MOU

핫뉴스 | 2018-09-06 | 이다윗 기자 | 295

일본에서는 이미 블록체인 기술이 적용된 MMORPG가 개발에 들어가 한창 이슈가 되고 있는 가운데, 국내에서도 이런 움직임지 감지되기 시작했다. 블록체인 전문 개발기업 크립토홍빠..

서울 상암벌은 '축제중'... 게임 볼거리/즐길거리는?

핫뉴스 | 2018-09-06 | 이재덕 기자 | 225

서울 상암벌은 한창 '축제중'이다. VR페스티벌과 DMC페스티벌이 맞물리면서 축제 분위기가 한껏 무르익고 있다.MBC와 서울시가 공동 주최하는 'DMC페스티벌'은 5일 오후 7시 30분 상암 M..

태권V VR게임 출시! 6분짜리 VR게임 체험 가능!(영상)

핫뉴스 | 2018-09-05 | 이재덕 기자 | 251

김청기 감독 참석... KT의 5G 사업과 연관 사업 진행 예정태권V가 VR게임으로 돌아왔다. 작년 지스타에서 태권브이VR게임 제작 발표 이후 9개월 만에 시연이 가능할 만큼 개발의 진척이..


게임업계 1호 넥슨노조, "노조는 미래에 대한 투자이자 보험"

핫뉴스 | 2018-09-04 | 이재덕 기자 | 235

넥슨에서 게임업계 최초로 노조가 만들어졌다. 바꾸어 말하면, 철야를 밥 먹듯이 하고, '구로의등불'이니 하는 비판에도 불구하고 근로자의 입장을 대변할 회사 노조가 지금까지 게임업..

'눈 감고 오델로 게임' 가능할까? 장애인e페스티벌 개막

핫뉴스 | 2018-09-04 | 이재덕 기자 | 195

포기하지마" 감동의 오프닝 퍼포먼스 선보여​ 눈을 감고 게임을 한다면 어떤 느낌일까? 4일 양재 더케이서울호텔에서 열린 2018 장애인학생 e페스티벌에서는 오프닝 퍼포먼스 '꿈의시작'..

판호 발급 재개 기대되던 중국, 게임 규제 발표에 증시 출렁

핫뉴스 | 2018-09-03 | 유정현기자 | 395

지난 20일 노무라 증권은 “9월부터 중국이 게임 판호 재개할 것”이라 전망하며 판호 발급 지연으로 타격받은 게임사에 투자하기 좋은 적기가 될 것이라 밝혔다. 특히 텐..

에픽세븐, '1-4 리세마라' 필요없다? '선별소환' 인기

핫뉴스 | 2018-08-31 | 이재덕 기자 | 801

에픽세븐 선별소환 장면마음에드는 캐릭터가 나올때까지 최대 30회 다시 소환​​스마일게이트메가포트가 30일 출시한 모바일 RPG '에픽세븐'에서 '선별소환' 방식이 유저들에게 인기를 ..

[기획] 넥슨의 新 키워드는 'e스포츠'... '어센던트 원'에 기대

핫뉴스 | 2018-08-29 | 김효진 기자 | 485

넥슨의 ‘어센던트 원’이 9월 13일 얼리 액세스를 앞두고 있는 가운데, 넥슨의 ‘e스포츠’에 ‘어센던트 원’이 가세할 것으로 기대가 높아지고 있다. 넥슨은 ‘e스포츠’를 새로운 ‘키워드’로..


게임속 결혼은 얼마나 달콤할까?…. '더만남MMO' 결혼 시스템 분석

핫뉴스 | 2018-08-29 | 이재덕 기자 | 468

'아내가 결혼했다'는 제목의 영화가 있다. 발칙한 제목 때문에 관심을 끌긴 했지만 평점은 그리 좋지 않았다. '아내의 결혼'은 현실에서는 말도 안 되는 발칙한 상상이지만 게임 속에 ..

뚝심의 '배틀그라운드M' 매출 탑10 진입... 다른 지표는 하향세

핫뉴스 | 2018-08-28 | 이재덕 기자 | 524

2018년 8월 28일자 구글 매출 순위22일 업데이트로 매출 20등 급등... DAU는 하향세​​펍지의 배틀로얄게임 '배틀그라운드 모바일(이하 배틀그라운드M)'이 26일 구글 매출 9위에 올랐다..

5vs5 MOBA 게임의 역사... '어센던트원'이 갈 길은?

핫뉴스 | 2018-08-27 | 이재덕 기자 | 10354

'구(球)'와 '터널링'으로 신 MOBA 흥행게임 역사 쓸까?​​슈퍼데이터리서치 자료에 따르면 작년 PC와 콘솔, 모바일 플랫폼과 인앱결재와 유료게임 모든 과금 수단을 모두 합쳐 세계에서 ..

1  |   2|   3|   4|   5|   6|   7|   8|   9|   10

[ 게임 집중 분석 ]