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베스파 ‘킹스레이드’ 유저들 분노의 '무과금’ 선언 행렬…무슨 사연이길래?

[ 등록일시 : 2019-03-13 09:26:14 ]
베스파가 서비스하는 모바일RPG ‘킹스레이드’의 유저들이 불만의 목소리를 높이고 있다. 신규 업데이트 이후 발생하고 있는 지속적인 오류가 그 원인이다.

베스파는 지난 2월 26일 킹스레이드에 9챕터 ‘가르고스’ 지역을 업데이트했다. 이 업데이트에서 새로운 스토리와 신규 영웅 글렌위스와 도자르타, 전설 장비, 웨딩 2차 아바타 등 다양한 신규 콘텐츠를 선보였다.

하지만 업데이트 직후부터 렉과 함께 게임이 멈추거나, 심지어 강제로 게임이 종료되는 튕김 현상이 발생했다. 베스파 측은 해당 현상을 유니티 엔진과 보안프로그램 버전 업데이트를 원인으로 보고 면밀한 확인 작업을 진행 중이라고 해명했다. 이후 이상현상의 원인이 되는 SDK모듈과 이벤트 웹뷰를 모두 삭제하는 것으로 응급처치를 끝냈다. 그러나 여기서 끝나지 않았다. 3월 2일에는 지속적인 메모리 누수 현상에 대한 2차 조치를 진행하는 등 시스템적인 부분에서 잦은 문제가 발생해 유저들이 큰 불편을 겪었다. 아울러 베스파 측이 해당 현상에 대한 원인을 거듭 번복하면서 유저들의 신뢰도가 점점 떨어지고 있는 상황이다.

결론적으로 3월 11일 현재까지 ‘킹스레이드’의 렉과 멈춤, 튕김 현상은 지속되고 있다. 아울러 베스파 측은 3월 2일 이후 해당 현상에 대한 후속 조치나 보상안에 대해 입을 열지 않고 있다. 공식 카페에는 유저들의 불만 가득한 목소리가 이어지는 가운데 일부 길드와 유저들은 “다음달부터 과금하면 계정 다 주고 접는다”, “무과금 불매운동 선언한다”며 무과금 선언 행렬이 이어지고 있다. 현재 무과금 선언관련 글만 40개를 넘어서며 사태가 점점 커지고 있는 상황이다.

한 유저는 ”대체 무엇을 조치한 건지 모르겠다. 게임이 너무 많이 멈춰서 게임을 제대로 즐길 수가 없을 지경이다”라는 반응을 보였고, 또 다른 유저는 “멈춤 현상 때문에 길드토벌 티켓이 사라지거나 토벌 보상을 받지 못하는 현상이 지속되고 있다. 일본 서버는 이런 현상이 없는데 유독 한국서버는 왜 이렇게 문제가 지속적으로 발생하는지 모르겠다”며 분통을 터트렸다.
   최명진 기자 | ugaia@gamey.kr
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  최명진 기자
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[ 게임 집중 분석 ]